Expédition et livraison

1. Zones de livraison

GlowBody livre actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, contactez-nous à contact@glowbody.com avant de commander.

2. Délais de traitement et d'expédition

Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées suivant validation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon votre localisation et le transporteur utilisé.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas d'événement indépendant de notre volonté (grève des transporteurs, intempéries, etc.).

3. Frais de livraison

La livraison est offerte et entièrement gratuite pour toutes les commandes passées sur le Site, sans montant minimum d'achat requis et quelle que soit la destination (France métropolitaine et Union européenne). Aucun frais de livraison ne vous sera facturé, ce qui est confirmé lors du passage de commande avant validation finale du paiement.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Comptez parfois quelques heures avant que le suivi ne soit actualisé par le transporteur.

5. Adresse de livraison

Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. En cas d'erreur de votre part, les frais de réexpédition pourront rester à votre charge. En cas d'erreur de notre part, la réexpédition est intégralement prise en charge par GlowBody.

6. Colis manquant, perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, arrive endommagé ou incomplet, contactez-nous à contact@glowbody.com avec votre numéro de commande : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons, selon le cas, à un renvoi ou un remboursement.

7. Contact

Pour toute question relative à la livraison : contact@glowbody.com.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.