CGV/CGU

1. Présentation

Le site accessible à l'adresse yezdcg-cf.myshopify.com (le « Site ») est édité par :

GLOWBODY, immatriculée sous le numéro SIRET 931 089 700 00013, dont le siège social est situé 8 Rue des Colonels Renard, 75017 Paris, France.
Responsable de la publication : GLOWBODY.
E-mail : contact@glowbody.com — Téléphone : 
Hébergeur : Shopify International Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« CGV/CGU ») régissent les relations contractuelles entre GlowBody et toute personne (« Client ») visitant ou effectuant un achat sur le Site. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV/CGU, qui prévalent sur tout autre document.

3. Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation de la commande. GlowBody se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après sélection des produits, renseignement des informations de livraison et de paiement, et acceptation des présentes CGV/CGU. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. GlowBody se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de rupture de stock, auquel cas le Client en sera informé et intégralement remboursé si un paiement a été effectué.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site (PayPal, etc.), via des prestataires de paiement agréés. GlowBody ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les modalités, zones et délais de livraison sont détaillés sur notre page Expédition et livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV/CGU.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, ainsi que d'une fonctionnalité de rétractation en ligne accessible via notre page Politique de retour et de remboursement (« Se rétracter ici »), qui détaille les modalités, exceptions et délais de remboursement applicables.

8. Garanties légales

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

9. Responsabilité

GlowBody ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou moyens de transport, ou de tout fait imputable au Client.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, structure...) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de GlowBody ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Clients est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV/CGU.

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site internet du médiateur de la consommation dont dépend GlowBody]. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable (y compris via le médiateur mentionné ci-dessus), les tribunaux français compétents seront saisis, sous réserve des règles impératives de compétence applicables aux consommateurs.

14. Modification des CGV/CGU

GlowBody se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les CGV/CGU applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.