Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site GlowBody (le « Site ») est édité par GLOWBODY, immatriculée sous le numéro SIRET 931 089 700 00013, dont le siège social est situé 8 Rue des Colonels Renard, 75017 Paris, France (« GlowBody », « nous »). Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : taharinho.tr7pro@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, historique des commandes, montant, mode de livraison choisi.
  • Données de paiement : les données bancaires ne sont jamais stockées par GlowBody ; elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).
  • Données de compte : identifiants de connexion si vous créez un compte client.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies et technologies similaires (voir section 6).
  • Données de communication : messages échangés avec notre service client.

3. Pourquoi et sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, le SAV et les retours — Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
  • Créer et gérer votre compte client — Exécution du contrat / consentement
  • Vous envoyer des communications marketing (newsletter, offres) — Consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment
  • Prévenir la fraude et sécuriser le Site — Intérêt légitime (art. 6.1.f)
  • Répondre à nos obligations légales et comptables (facturation, conservation) — Obligation légale (art. 6.1.c)
  • Mesurer l'audience et améliorer nos services (statistiques) — Intérêt légitime / consentement selon l'outil utilisé

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des finalités décrites ci-dessus :

  • Shopify, notre plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne (Shopify International Ltd., Irlande) ;
  • Les prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.) ;
  • Les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes ;
  • Les prestataires techniques (hébergement, e-mailing, statistiques d'audience) agissant pour notre compte ;
  • Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (dont Shopify) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement préalable, des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies : données de compte client tant que celui-ci est actif, données de commande pendant la durée de la garantie légale et des obligations comptables (10 ans pour les documents comptables), données prospects/marketing pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@glowbody.com.                              Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération.

10. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.

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